Termini e Condizioni di Casinowintopia.it
Ultimo aggiornamento: 28.05.2025
1. Introduzione
1.1. Benvenuto su Casinowintopia.it (“Sito”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi di gioco online offerti dal sito, gestito dall’operatore autorizzato in Italia.
1.2. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le normative correlate.
1.3. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito o i suoi servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: persona che si registra o utilizza il Sito.
- Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi.
- Giochi: tutti i giochi di casinò, dal vivo e altri prodotti di gioco disponibili.
- Operatore: la società titolare della concessione ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) che gestisce il Sito.
- Bonus: offerte promozionali quali giri gratuiti, crediti bonus o altri incentivi.
3. Requisiti di Idoneità
3.1. Puoi registrarti solo se hai almeno 18 anni e sei maggiorenne secondo la legge italiana vigente.
3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua regione.
3.3. Dipendenti dell’Operatore, loro familiari diretti e affiliati non possono aprire account o partecipare ai giochi.
4. Registrazione e Gestione Account
4.1. È consentito un solo account per persona. L’uso di più account o l’accesso condiviso da dispositivo o IP è vietato.
4.2. Devi fornire dati veritieri e aggiornati: nome completo, indirizzo, data di nascita, email e metodo di pagamento.
4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Non condividerle con terzi.
4.4. L’Operatore può richiedere documenti di verifica, come carta d’identità, bolletta recente o prova del metodo di pagamento, in qualsiasi momento.
4.5. In caso di informazioni false o fraudolente, l’account sarà sospeso o chiuso e le vincite annullate.
5. Depositi e Prelievi
5.1. I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati a te.
5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, riportati nella sezione “Banca” del Sito.
5.3. Casinowintopia.it non applica commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.
5.4. I fondi depositati devono essere usati esclusivamente per il gioco. Attività sospette possono comportare la sospensione dell’account.
5.5. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito. Prima del pagamento, potremmo richiedere ulteriori verifiche d’identità.
5.6. Non siamo responsabili per ritardi imputabili a terze parti.
6. Conti Inattivi e Dormienti
6.1. Un account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2. Potrà essere applicata una commissione mensile per la gestione di conti inattivi, che sarà comunicata preventivamente.
6.3. Conti con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
6.4. Per riattivare un account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1. Casinowintopia.it promuove il gioco responsabile, offrendo strumenti quali limiti di deposito, di perdita, di tempo e l’autoesclusione.
7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il nostro supporto.
7.3. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile - ADM.
8. Condotta Vietata
8.1. Sono vietate tutte le attività fraudolente, tra cui:
- Riciclaggio di denaro
- Uso di software automatizzati o bot
- Manipolazione dei giochi
- Multi-accounting
- Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche
8.2. In caso di sospetto di violazioni, l’Operatore può sospendere o chiudere l’account e trattenere le vincite.
8.3. La condivisione dell’account è severamente vietata.
9. Bonus e Promozioni
9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.
9.2. Abusi promozionali, come multi-account o collusione, sono proibiti e possono portare a sanzioni.
9.3. Casinowintopia.it si riserva il diritto di annullare o trattenere bonus in caso di uso improprio.
9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni di gioco.
10. Regole dei Giochi e Fair Play
10.1. I giochi sono forniti da software certificati che utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2. L’Operatore può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei termini.
11. Limitazioni di Responsabilità
11.1. Casinowintopia.it non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti o interruzioni tecniche.
11.2. Il gioco è a tuo rischio. La responsabilità massima dell’Operatore è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3. Non siamo responsabili per siti esterni collegati al nostro Sito.
12. Protezione dei Dati Personali
12.1. I tuoi dati sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy e nel rispetto del GDPR.
12.2. Utilizziamo misure di sicurezza aggiornate per proteggere le informazioni personali.
13. Proprietà Intellettuale
13.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, marchi e software, sono di proprietà di Casinowintopia.it o dei suoi licenziatari.
13.2. È vietato riprodurre, modificare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione scritta.
14. Reclami e Risoluzione delle Controversie
14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti.
14.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.
14.3. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) o all’Autorità di regolamentazione competente.
14.4. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
15.2. Le modifiche significative saranno comunicate e l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
15.3. È tua responsabilità verificare periodicamente questi Termini.
16. Contatti
Per domande o supporto riguardo questi Termini, contattaci:
- Email: [email protected]
- Chat dal vivo disponibile sul Sito
Registrandoti e giocando su Casinowintopia.it, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini e Condizioni.